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消费者租借婚纱,商家不肯退定金

吴亮律师2025-08-09丽水刑事律师

商家不肯退定金得看具体情况。要是消费者没理由违约,商家一般应退定金;若因商家问题,像婚纱有质量问题、不能按时提供等,消费者可要求双倍返还定金。你可以先和商家好好沟通,说明情况争取退款;若沟通不行,可收集好合同、付款凭证等证据维权。
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如果定金比例未超过合同总价的20%,消费者违约,商家有权不退还定金;若消费者未违约,商家应双倍返还定金。

如果定金比例超过合同总价的20%,超过部分无效,该部分款项可作为预付款处理,消费者有权要求返还。

如果双方明确约定为“订金”而非“定金”,则不适用定金罚则,消费者可要求商家返还。

如果商家存在欺诈、虚假宣传或未履行告知义务,消费者可主张退还全部款项。

如果合同中存在格式条款且未明确说明不退定金的后果,该条款可能被认定为无效。

如果消费者因不可抗力或重大情势变更无法继续履行合同,可主张解除合同并要求返还定金。
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根据《中华人民共和国担保法》第九十一条规定:“定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。”若消费者支付的定金超过该比例,超出部分不产生定金效力,消费者有权要求返还。

此外,《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,采用格式条款订立的合同,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。若商家未明确告知不退定金的条款,该条款可能被认定为无效。

综上,若消费者支付的定金超过法定上限或商家未履行提示义务,消费者可依据上述法律规定主张返还定金或解除合同。
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1、核实合同条款:查看合同是否明确写明“定金”字样,并确认其比例是否超过合同总价的20%。若超过,超出部分无效。

2、收集证据:保留合同、付款凭证、沟通记录等材料,以备维权使用。

3、与商家协商退款:向商家说明法律规定,要求其依法退还定金,尤其是超出法定比例的部分。

4、向消费者协会投诉:若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求调解。

5、寻求法律帮助:若涉及金额较大或商家拒绝配合,建议咨询专业律师,考虑提起诉讼。

选择解决方案时,应重点考虑合同条款的合法性、证据的完整性以及商家的配合程度。

如您需要进一步了解合同条款的法律效力或维权流程,欢迎联系专业律师进一步咨询。
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1、定金比例过高导致无法追回:例如,合同总价为5000元,消费者支付了2000元定金,其中1000元超过法定上限,虽不产生定金效力,但商家可能拒不返还。

2、合同条款不明确引发争议:如合同中使用“订金”而非“定金”,或未明确写明违约后果,消费者可能无法适用定金罚则,维权困难。

3、格式条款未履行提示义务:例如,商家在合同中写明“定金不退”,但未以加粗、加下划线等方式提示消费者,该条款可能被认定为无效,但消费者仍需通过诉讼确认其效力。
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