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就是我在抖音上买东西,然后尺码不合适,我给他退了,然后呢,他还能扣我钱吗?

吴亮律师2025-11-01丽水刑事律师

您在抖音购物退货后平台已垫钱,此时关闭银行卡商家通常不能再扣您的钱。以下从不同情况为您详细解释:
- 如果退款流程已全部完成,且您与商家、平台之间没有其他未结清的费用或约定(如违约金、补差款等),商家或平台无权再从您已关闭支付功能的银行卡中扣款。因为退款完成意味着原交易已撤销,双方权利义务关系终止。
- 若存在您与商家之前约定了其他额外费用,且该费用在退款时未结算清楚,商家可能会尝试通过其他途径向您追讨,但直接从已关闭的银行卡扣款也是不允许的,需通过协商或法律途径解决。
- 如果是因为您操作失误导致退款未实际到账,而您误以为退款已完成并关闭了银行卡,平台或商家可能会联系您说明情况,此时您需要配合核实处理,但他们同样不能直接从关闭的银行卡扣款。
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您关心抖音退货平台垫钱后关闭银行卡能否防止扣款,这涉及到扣款的合法性问题,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来分析。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”您在抖音购物因尺码不合适退货,属于“商品不符合质量要求”(这里的“质量要求”可延伸理解为商品规格不符合约定),有权退货。平台垫钱退款完成后,原交易关系已结束,在无其他约定情况下,商家无权扣款。关闭银行卡后,支付通道中断,更无法实现扣款,适用该法律规定可得出商家不能扣您钱的结论。
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针对您抖音退货后关闭银行卡担心被扣钱的情况,以下是几点实用的行动建议:
1、确认退款状态:登录抖音平台,查看该笔订单的退款详情,确认退款是否已成功到账且显示“退款完成”。这能让您明确原交易是否已彻底了结,避免因信息误差产生担忧。
2、检查银行卡状态:联系您的开户银行,核实银行卡是暂时冻结、挂失还是永久注销,以及该卡的快捷支付功能是否已关闭。不同的关闭状态对防止扣款的效果不同,确保银行卡确实无法被非您授权的方式扣款。
3、保留相关凭证:保存好退货物流单号、与商家的沟通记录、平台退款成功的截图以及您关闭银行卡的操作记录(如银行短信通知、APP操作截图等)。这些凭证在后续若发生纠纷时可作为您的证据。
4、关注账户动态:在关闭银行卡后的一段时间内,留意该银行卡的交易明细以及抖音平台的消息通知,看是否有异常的扣款尝试或商家、平台的沟通信息。
选择解决方案时,重点考虑退款是否已确认完成以及银行卡关闭的彻底性,以此判断是否需要进一步采取措施。如果您对退款状态或银行卡安全仍有疑问,建议进一步向专业律师咨询。
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您在抖音购物退货后关闭银行卡,可能会面临以下法律风险点:
1、商家以“退款未到账”为由要求重新支付。如果出现抖音平台显示退款成功,但您的银行卡因关闭等原因导致实际未收到退款,商家是可能会以“退款未到账”为由要求您重新支付货款的。此时您需要提供平台退款成功的凭证以及银行卡状态异常的证明来维护自己的权益。
2、平台以“违规关闭支付通道”为由限制账号功能。如果您在没有提前告知平台或在某些特殊交易约定下擅自关闭银行卡,抖音平台是可能会以“违规关闭支付通道”影响交易正常进行为由,对您的抖音账号采取限制购物、封禁等措施的。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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