我在淘宝上买了个电煮锅，可商家发给我的外观图片不一样。

可以与对方先沟通协调，协调不成可以进行诉讼。
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你好，到货和图片不一样可以要求退换
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您在淘宝上购买电煮锅后发现商家发来的商品与外观图片不一样，这种情况是可以主张退换货的。
如果或若商家未提前告知商品外观存在差异，您有权要求退货退款。

如果或若商品外观差异显著影响使用或构成欺诈，您还可要求商家承担赔偿责任。

如果或若您已签收商品但未拆封，建议尽快联系商家说明情况并申请退换货。
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您遇到淘宝商家发来的电煮锅与外观图片不一样的问题，根据相关法律规定，您的权益是受到保护的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，商家提供的电煮锅外观图片与实际商品不符，属于虚假宣传，违反了上述法律规定。根据该法第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。因此，您有权要求商家退货退款并承担相应责任。
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针对您在淘宝购买电煮锅遇到商家发的商品与外观图片不一样的问题，以下是几点实用行动建议。
1、立即联系商家：通过淘宝平台的聊天工具联系商家，明确指出商品外观与图片的差异，要求商家给出解决方案，如退货、换货或退款。及时沟通能避免问题拖延，增加解决成功率。
2、保留相关证据：保存好商品外观图片、商家宣传图片、与商家的聊天记录、订单信息等，这些证据在后续维权中至关重要，可证明商家存在违约行为。
3、申请淘宝平台介入：若与商家沟通无果，可在淘宝订单页面申请平台介入，提交相关证据，让平台协助处理。淘宝平台有专门的纠纷处理机制，能为消费者提供一定的保障。
4、向消费者协会投诉：如果平台介入后问题仍未解决，可向当地消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规帮助调解。
选择解决方案时，重点考虑自身时间成本、维权难度以及期望的结果，优先选择能高效解决问题的方式。如果您想了解更具体的维权步骤和法律策略，建议进一步向专业律师咨询。
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您在淘宝购买电煮锅遇到商家发的商品与外观图片不一样的情况，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。
1、证据链风险：如果您没有妥善保存商家宣传的电煮锅外观图片、自己收到的商品图片以及与商家的沟通记录等证据，在后续维权时可能会因证据不足而无法证明商家存在违约行为。例如，您仅口头向商家提出商品外观不符，但无法提供图片等实物证据，商家可能会否认问题，导致您维权失败。
2、诉讼时效风险：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。如果您知道商家发来的电煮锅与外观图片不一样后，长期未采取维权措施，超过诉讼时效后再向法院起诉，可能会丧失胜诉权，无法通过法律途径获得赔偿。
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