律师，求解答在山东即墨地区昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

在山东即墨地区，实体店购买的手机一般可依据“三包”规定处理。
分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关的“三包”（包修、包换、包退）规定，消费者在购买商品后，如商品存在质量问题或在一定期限内（通常是7天至15天，具体以商家承诺为准）无理由退换货政策，消费者有权要求退换货。但需注意，无理由退换货可能受商品类型、是否影响二次销售等因素限制。
提醒：若商家拒绝退换，且商品确实存在质量问题或商家承诺过无理由退换，问题就比较严重了，建议及时寻求消协或法律途径解决。
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具体操作：
1. 与商家协商时，明确表达退换货意愿，并出示购买凭证（如发票、收据等），同时说明退换货的依据，如“三包”规定或商家承诺。
2. 投诉至消费者协会时，准备好相关证据材料，如购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等，详细陈述问题，并等待消协的调解结果。
3. 提起民事诉讼前，需收集充分证据，包括购买凭证、商品质量问题证明（如检测报告）、与商家的沟通记录、消协调解无果的证明等。之后，向法院提交起诉状及相关证据，等待法院审理并作出判决。在整个过程中，建议咨询专业律师，以确保自身权益得到充分保护。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有与商家协商、投诉至消费者协会、提起民事诉讼等。
选择建议：首先尝试与商家友好协商，明确退换货要求及依据；若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求其调解；若调解仍不满意，且涉及金额较大或权益受损严重，可考虑提起民事诉讼。
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